Avec la
formidable expansion du web, la "toile" a été récupérée par
l'ensemble des organisations politiques et commerciales,
elle est parcourue également par des "particuliers" utilisateurs de
plus en plus nombreux.
Que se serait-il passé si lors de l'irruption de l'automobile on n'avait pas mis en place le permis de conduire et le code de la route ? Ce serait à coup sûr l'anarchie la plus complète, vous pouvez l'imaginer !
Les premiers utilisateurs de ces merveilleux moyens de
communication électroniques ont rapidement compris la nécessité de
calquer une version adaptée intelligement des règles de bon sens,
voire de politesse qui régissent la communication "papier"
(le courrier, les factures, prospectus, tracts et autres
publicités)
Si l'outil est
mille fois plus performant, son mésusage n'est pas moins risqué,
notamment pour nos libertés individuelles ...
et notre porte-monnaie !
Je vais indiquer ici comment je mets en application à la fois ces "bonnes pratiques" et ces précautions élémentaires.
Tout d'abord il est raisonnable d'utiliser plusieurs comptes de courriel, selon l'usage que vous en faites.
Dans mes exemples vous en verrez apparaître deux : l'un chez mon FAI (Fournisseur d'Accès Internet) pour les échanges courants, l'autre pour les correspondances privées et officielles.
J'utilise un logiciel de messagerie et non le portail web de mes fournisseurs avec un navigateur.En effet le "progrès" a fait se mélanger allègrement les protocoles de transmission et les techniques interfèrent joyeusement.C'est certainement "confortable et sans souci" ... à première vue,mais ma petite expérience m'a démontré qu'on n'enfonçait pas des clous avec une clé anglaise.
En lieu et place du logiciel le plus répandu (puisqu'imposé par
le monopole de fait jusque récemment)
je préfère utiliser le non moins convivial et
performant Thunderbird, logiciel libre distribué par la
Fondation Mozilla.
Ce logiciel se
présente de la même façon selon que j'utilise WinXP ou Ubuntu, il a aussi l'avantage d'être "cross-platforms"
Win Xp SP3
|
Ubuntu 8.04 Hardy
Heron
|
Son aspect vous
semblera austère, mais c'est la façon dont je l'ai configuré,
j'attache plus d'importance au contenu qu'aux
apparences.
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La fenêtre de
démarrage donne le choix entre plusieurs profils d'utilisateur.
Chacun a sa boite aux lettres avec son adresse et ses
préférences.
Dans ma boite IMAP les messages restent sur le serveur
Je vais encore
faire une analogie avec le travail de votre préposé.
Quand vous envoyez une carte postale de vacances, vous envoyez
moins de 20g de papier et d'encre.
Même si votre bien-aimé facteur (trice ?) voit sa charge de travail
augmenter pendant les périodes de fêtes, de congés ... ou
d'élections,
sa bicyclette lui suffit (avec quelques astuces d'organisation)
pour faire sa distribution.
Si vous envoyiez uniquement des boules à neige et autres souvenirs
touristiques, le transport de tous ces paquets causerait un
encombrement certain et la distribution serait assurée à l'aide de
camionnettes.
C'est un peu ce qui se produit, n'est-ce pas ?
La messagerie
internet a été conçue à l'origine pour échanger des messages en
mode texte, lisibles par des logiciels variés quels que soient les
systèmes
et les handicaps éventuels des destinataires.
La montée en puissance des ordinateurs et le haut-débit ont permis
d'associer aux messages tout un tas de fioritures
qui n'étaient pas prévues par le protocole de transfert
d'informations.
La sphère
commerciale, les publicitaires, les spammers .... et les
particuliers de plus en plus nombreux se sont emparés sans vergogne
de cet outil,
au détriment de son efficacité, de sa gratuité et de sa
sécurité.
(voir la rubrique "bêtisier" pour les contre-exemples)
et non HTML qui est le
langage des pages web, pas celui de la
messagerie.
Vous serez certain de la possibilité pour vos interlocuteurs de
lire vos messages
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En tout cas
"allégez-les" en utilisant les bons outils pour le bon usage (voir
mes autres tutoriels)
De préférence utilisez des liens cliquables que vos correspondants
seront libres d'utiliser .... ou pas.
Ils garderont le choix de la façon de les ouvrir.
Si c'est vraiment nécessaire utilisez des formats de fichiers
"ouverts" et inter-opérables.
C'est aussi une marque de respect de votre interlocuteur et
des choix qu'il a fait.
Sinon vous supposez de facto que vos interlocuteurs sont équipés
des mêmes logiciels que vous pour les lire.
Méfiez-vous des informations contenues "à l'insu de votre plein
gré" dans les fichiers envoyés
Je précise que
je ne nie pas
la commodité des documents d'une suite bureautique très répandue,
je l'ai utilisée dans mon cadre professionnel.
Mais qu'elle se soit imposée par facilité et
irresponsabilité comme support de l'information
entraîne une dérive de l'usage de la messagerie.
Je ne le supporte plus, je suis loin d'être le seul puisque
le RGI est en
projet.
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Ce sont des
données personnelles qu'ils ne souhaitent pas forcément
communiquer
Cela favorise le pourriel et autres dérives
malheureuses.
Servez-vous de la
copie cachée
(vous viendrait-il à l'idée de mettre dans l'enveloppe de
vos envois en nombre la liste des adresses de vos correspondants
?)
Créez des listes de destinataires ayant le même statut.
Vous mettrez par
exemple
en copie simple les membres du bureau de votre association (si
toutefois un organisme officiel n'est pas destinataire du
courriel),
en copie cachée les autres membres de l'association, leurs adresses
n'apparaissent pas.
Retransmises jusqu'à
plus soif, ce sont souvent des "Hoaxes" qui vous couvrent de ridicule.
Si vous tenez absolument à partager vos coups de coeur et de
gueule, n'imposez pas à vos connaissances vos opinions.
Invitez-les à se documenter sur vos sujets sensibles par
quelques formules personnelles et des liens bien choisis vers la
source de l'information :
un blog ou site structuré et détaillé sera souvent plus
lisible et interactif que l'embrouillamini des messages et des
renvois successifs.
L'efficacité éventuelle d'une pétition ne passe pas par cet outil
là.
Cette forme de "buzz" ne fait bourdonner que les alimentations
électriques des serveurs de messagerie.
Faites confiance à l'intelligence de vos relations et non à leur
suivisme.
Ces règles sont de
simple bon sens, encore faut-il y a voir réfléchi un
minimum.
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